博客来

【博客來】荷物が自宅に届くまでの流れ|発送通知と追跡番号の調べ方

博客來で中華BLを注文して早3日が経過しました。

その間に発送通知が来るのを今か今かと待っていたんだけど、全然こない!!

ってわけでアプリで注文履歴を確認したら、

すでに商品が発送されていました!!!!

しかし、発送通知のメールはおろか通常であれば商品が今どこにいるかを調べられる追跡番号すら記載されていなかった。

そんなわけで少し不安になり色々調べてみました。

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博客來で注文履歴を確認する方法

まずは、博客來のスマホアプリで自分の荷物が今どんな状態なのかを確認していきます。

博客來のアプリを開いて、画面下部にある人型アイコンをタップ。

すると、会員情報が表示されます。

次に、会員情報の一番上にある交易記録をタップし、一番上をタップ。

すると、下記のような現在注文している商品の情報が表示されます。

このページの一番上にある【已出貨】というのは、すでに出荷されている荷物のこと。【未出荷】というのはまだ発送がされていない荷物のことです。

ここで、已出貨に1、未出貨に”0”と表示されていたら、すでに荷物は出荷されていることを意味します。

ただこのページでは、荷物の追跡番号までは確認できません。

追跡番号は、画面中央にある【訂單編號(注文番号)】をタップし、表示された注文明細のの【處理狀態(処理状況)】に記載されているらしい。(※通常は)

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すでに発送されているのに発送通知が来ない理由

すでに発送されて数日が経過しているのに、

メールでの発送通知が来ない

追跡番号が表示されていない

のは、流石に不安になると思います。

特に、海外通販で初めてショッピングをする人はなおさらです。

私自身博客來は初めてだったので、気になってTwitterで調べてみたところ、メールが来ない&追跡番号が表示されないといったツイートをいくつか見かけました

で、情報をまとめたところ、

追跡番号は、国際郵便業者が登録処理を済ませた後で発行される

その業者は土日休み(そのため土日を挟むと追跡番号発行が数日遅れる)

発送通知(メール)は追跡番号が発行された後

ということわかりました。

つまり、博客來が発送手続きを済ませても、荷物を預けた業者で処理がされない限りは追跡番号はつかないし発送通知もこないってことらしい

なるほど、そんなこともあるんですね。

Twitterで調べた情報をまとめただけで、問い合わせたわけではないので不確かではありますが、

とりあえず発送通知が来ない人、追跡番号が表示されていない人は結構いて、そのしばらく後に付与されたみないな書き込みをいくつかみたので、

同じように不安に思ってる人は、数日待ってみるといいかもです。

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まとめ 博客來の発送通知は時間差

というわけで今回は、博客來で発送通知が来ない&追跡番号がわからない理由について調べてみました。

本来であれば直接お客様センターに問い合わせるべきなんだけど、

いかんせんわたし、中国語も英語もできないので!!!!!(開き直り

Twitterで先人たちの知恵を拝借した感じになってしまいました。

同じように不安に思ってる人はぜひ、ツイッターで「博客來 追跡番号」って感じで調べてみてくださいー!

おわり